Informatikai alapismeretek: Az állásidő költségének kiszámítása
Bevezetés:
Az állásidő az az időtartam, ameddig egy számítógépes rendszer vagy hálózat nem használható. Az állásidő számos különböző okból előfordulhat, beleértve a hardverhibákat, szoftver frissítések vagy áramkimaradások. Az állásidő költsége kiszámítható a termelékenység-kiesés és a szolgáltatások elérhetetlensége miatti elvesztett ügyfelek figyelembevételével. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogyan lehet kiszámítani az állásidő költségeit, hogy jobban megérthesse, mely területeken van szükség fejlesztésre, és prioritásként kezelheti az IT-infrastruktúrába és -szolgáltatásokba történő beruházásokat.
Az elveszett termelékenység kiszámítása:
Az állásidő költségeinek kiszámításakor az első lépés a termelékenység kiesése. Ehhez kezdje az állásidőben érintett munkavállalók összlétszámával, majd szorozza meg az alkalmazottak átlagos órabérével. Ez becslést ad arra vonatkozóan, hogy a munkaerőköltségek tekintetében mennyi pénz veszett el az állásidő miatt.
A potenciális elvesztett ügyfelek kiszámítása:
A leállási költségek kiszámításának második lépése az elérhetetlenség miatt elvesztett ügyfelek becslése. Ehhez először tekintse meg értékesítési előzményadatait, és nézze meg, hogy a webhely forgalmának hány százaléka származik új látogatóktól vagy első vásárlóktól. Ezután szorozza meg ezt a százalékos arányt azon látogatók teljes számával, akik felkeresték webhelyét abban az időszakban, amikor a szolgáltatás nem működött. Ez hozzávetőleges becslést ad arra vonatkozóan, hogy hány potenciális ügyfél veszett el az elérhetetlenség miatt.
Következtetés:
Ha figyelembe veszi az elveszett termelékenységet és a potenciális elvesztett ügyfeleket is, jobban megértheti az állásidő költségeit. Ez információ ezután felhasználható az informatikai infrastruktúrába és szolgáltatásokba történő beruházások prioritásainak meghatározására, amelyek biztosítják, hogy számítógépes rendszerei és hálózatai megbízhatóak, biztonságosak és szükség esetén rendelkezésre állnak.
Az állásidő költségeinek kiszámításával a vállalkozások gyorsan azonosíthatják a fejlesztésre szoruló területeket, és ennek megfelelően korrekciós intézkedéseket tehetnek. Ezen túlmenően ezeknek az adatoknak a rendelkezésre állása lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy megalapozottabb döntéseket hozzanak informatikai beruházásaikkal kapcsolatban, és erősebb üzleti érvet teremtsenek ezekhez a beruházásokhoz.
Reméljük, hogy ez a cikk hasznos volt az állásidő költségének kiszámításában. Ha további információra vagy segítségre van szüksége ezeknek a stratégiáknak a szervezetén belüli megvalósításához, lépjen kapcsolatba egy informatikussal még ma!
